Правила возврата и обмена
Правила возврата и обмена
Интернет-магазин rezina.in.ua осуществляет возврат и обмен товара в соответствии с требованиями Закона Украины «О защите прав потребителей».
Условия возврата товара
Покупатель имеет право вернуть товар в течение 14 календарных дней с момента получения заказа, если:
товар не был в употреблении;
сохранен товарный вид, целостность упаковки, маркировки и этикетки;
товар не имеет следов монтажа или эксплуатации;
сохранен документ, подтверждающий покупку (товарный чек, накладная и т.п.).
Автошины, установленные на диск, использовались или имеют признаки эксплуатации, не подлежат возврату или обмену .
Условия обмена товара
Обмен возможен в случае, если:
товар не подошел по характеристикам (например, размер, сезонность);
товар не был в употреблении;
есть наличие альтернативного товара на складе.
Обмен производится после возврата и проверки состояния товара.
Порядок действий для возврата или обмена
Свяжитесь с нашим менеджером для согласования деталей возврата или обмена.
Сообщите номер заказа и причину возврата.
Отправьте товар по указанному адресу после согласования с менеджером.
После получения и проверки товара средства будут возвращены или осуществлен обмен.
Стоимость доставки
Стоимость доставки товара при возврате или обмене оплачивается покупателем.
Если у вас остались вопросы, пожалуйста, обращайтесь в нашу службу поддержки – мы всегда готовы помочь.
