Правила повернення та обміну
Правила повернення та обміну
Інтернет-магазин rezina.in.ua здійснює повернення та обмін товару відповідно до вимог Закону України «Про захист прав споживачів».
Умови повернення товару
Покупець має право повернути товар протягом 14 календарних днів з моменту отримання замовлення, якщо:
-
товар не був у використанні;
-
збережено товарний вигляд, цілісність упаковки, маркування та етикетки;
-
товар не має слідів монтажу або експлуатації;
-
збережено документ, що підтверджує покупку (товарний чек, накладна тощо).
Автошини, які були встановлені на диск, використовувались або мають ознаки експлуатації, не підлягають поверненню чи обміну.
Умови обміну товару
Обмін можливий у випадку, якщо:
-
товар не підійшов за характеристиками (наприклад, розмір, сезонність);
-
товар не був у використанні;
-
є наявність альтернативного товару на складі.
Обмін здійснюється після повернення та перевірки стану товару.
Порядок дій для повернення чи обміну
-
Зв’яжіться з нашим менеджером для узгодження деталей повернення або обміну.
-
Повідомте номер замовлення та причину повернення.
-
Надішліть товар за вказаною адресою після погодження з менеджером.
-
Після отримання і перевірки товару кошти буде повернуто або здійснено обмін.
Вартість доставки
-
Вартість доставки товару при поверненні або обміні оплачується покупцем.
Якщо у вас залишилися запитання, будь ласка, звертайтесь до нашої служби підтримки — ми завжди готові допомогти.
